Klacht: Binnenvering van 2 zitsbank model Kattik

op 07 september 2017 over Piet Klerkx in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

2 zitsbank .1 helft is de binnen vering veel té slap andere helft is goed

Het zit niet en het is geen gezicht lijkt wel 5 jaar oud
Heb al eens een foto opgestuurd maar komen daar niet voor kijken.
Terwijl we bij de zaak geweest zijn met het kussen .en daar zeggen ze dat ze komen kijken het wordt steeds erger gr

Gewenste Oplossing:

Als er een nieuwe binnen vering inkomt

Dat mag wel denk ik voor een bankstel dat 2400 euro gekost heeft
En pas 1.5 jaar oud is

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Piet Klerkx in behandeling genomen

Piet Klerkx

Heeft op 25 september 2017 om 13:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw Van Rietbeekers,

Wij hebben uw melding in goede orde ontvangen, waarvoor hartelijk dank.
In uw order zien wij dat u inderdaad foto's heeft verzonden. Op basis van die foto's heeft mijn collega de klacht afgewezen.
Uit uw melding begrijpen wij dat er in de toonzaal iets anders is afgesproken, namelijk dat er een servicemonteur uw bank zou komen beoordelen.

Ik heb er dan ook voor gezorgd dat u vandaag of morgen gebeld zult worden om een afspraak met de monteur in te plannen.

Ik ga er vanuit u hiermee voldoende van dienst te zijn geweest,

met vriendelijke groet,

Koen
webcare Piet Klerkx

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Piet Klerkx een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door rietbeekers