Klacht: Binnen 1 jaar de schakelaar afgesleten

Jiboe op 24 januari 2018 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Karwei klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Karwei
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 24 januari 2018

Een klant heeft bij Karwei geklaagd over de snelle slijtage van drie Plieger wandcontactdozen, die binnen een jaar van kleur zijn veranderd van zilver naar wit. De klant heeft geen kassabon meer en vraagt om een oplossing, aangezien het product niet aan de verwachtingen voldoet. Karwei heeft aangegeven dat een kassabon nodig is om de klacht verder te behandelen.

Mijn Klacht:

Dit schreef ik aan karwei , maar zei zeggen enkel heeft u kassabon we moeten datum en tijdstip weten . : nee dat heb ik niet , wie heeft na 1 jaar nog kassabon van stopcontact/schakelaar . :Hallo Graag wil ik een melding (klacht) melden. Wij hebben nog net geen jaar geleden 3 stopcontact/schakelaar van plieger zilver aangekocht bij Karwei en deze zijn al echt aan t vergaan van kleur.Het zilver word wit en dit is geen proper gezicht en dit al na nog geen jaar . Hoe kunnen we ons hierin misschien tegemoet komen aub ? Want ik moet er echt weer nieuwe aanschaffen , maar deze keer maar beter witte nemen denk ik . Ik lees graag hierover van jullie . Als jullie willen kan ik foto s toesturen of misschien heeft u er al vaker klachten over gehad ? Gekocht product:
Plieger Luna wandcontactdoos RA met schakelaar aluminium
Gekocht bij:
Karwei Landgraaf

Gewenste Oplossing:

Misschien een tegemoetkoming in vorm van aankoopbon zodat ik bij aanschaf van nieuwe deze kan inruilen . maar dan koop ik wel witte nooit nog zilveren . ik heb nog meerdere foto s .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Karwei

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Karwei nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM