Terug

Klacht: ongewenste emails en traagheid bij beeindigen rekening

Ditzat op 21 maart 2021 over BinckBank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf BinckBank
Categorie Banken
Status Open
Datum 21 maart 2021

Een klant van BinckBank ervaart hinder van ongewenste e-mails, ondanks herhaalde verzoeken om hiermee te stoppen. Daarnaast heeft de klant zijn rekening opgezegd en een bevestiging ontvangen, maar de rekening is nog steeds niet beëindigd.

Mijn Klacht:

Ik heb de BinckBank verzocht mij geen ongewenste emails te sturen, ze blijven me wekelijks bestoken met ongewenste emails. Inmiddels 3x verzocht hiermee te stoppen. Ze gaan maar door.

Ook heb ik m’n rekening opgezegd, bevestiging ontvangen, maar opgezegd is het nog steeds niet.

Gewenste Oplossing:

Stoppen met ongewenste emails versturen.

Daadwerkelijk beëindigen van mijn rekening i.p.v. alleen bevestigen dat iets in behandeling is genomen en ik hierover vele klachten op internet lees.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BinckBank

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BinckBank nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ditzat
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Ken je rechten

Andere klachten over BinckBank

Alle klachten over BinckBank →

Vergelijkbare klachten in Banken

Alle klachten in Banken →
Meld uw Klacht over BinckBank
Zo werkt het