Terug

Klacht: kan al vijf weken niet bij mijn geld.

[email protected] op 05 november 2020 over BinckBank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BinckBank
Categorie Banken
Status Open
Datum 5 november 2020

Een klant van BinckBank ervaart al vijf weken problemen met een geblokkeerd beleggingsfonds van NN, zonder voorafgaande aankondiging. De klant kan niet bij het geld en ontvangt alleen nietszeggende reacties op klachten, terwijl de klachtenafdeling en directie niet bereikbaar zijn. Ondanks het betalen van een beheervergoeding voelt de klant zich niet serieus genomen door de bank.

Mijn Klacht:

Zonder aankondiging van Binck bank is een beleggingsfonds van NN al vijf weken geblokkeerd.Kan niet bij mijn geld en men reageert met nietszeggende berichten na klachten.Heb geen idee wanneer ik bij mijn geld kan.
Klachtenafdeling of directie is niet bereikbaar.
Men neemt geen enkele verantwoordelijkheid. Ik betaal wel beheervergoeding

Gewenste Oplossing:

Onmiddellijk zorgen dat ik weer bij mijn geld kan en weer kan handelen.
Informatie over wie hier verantwoordelijk voor is zodat ik compensatie kan claimen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BinckBank

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BinckBank nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Ken je rechten

Andere klachten over BinckBank

Alle klachten over BinckBank →

Vergelijkbare klachten in Banken

Alle klachten in Banken →
Meld uw Klacht over BinckBank
Zo werkt het