Klacht: IK schok van dat ik veel te veel debet rente moet betalen op mijn USD rekening

Hermans8888@ op 18 juli 2021 over BinckBank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BinckBank
Categorie Banken
Status Open
Datum 18 juli 2021

Een klant van BinckBank uit zijn onvrede over de hoge debetrente op zijn USD-rekening, die niet zichtbaar is op de hoofdpagina van de bank. Daarnaast vindt hij het vreemd dat er geen melding wordt gemaakt van zijn negatieve USD-saldo, terwijl hij wel een waarschuwing ontvangt over een order die mogelijk niet passend is.

Mijn Klacht:

Binckbank moet veel te veel debet rente betalen op mijn USD rekening.
Op de hoofdpagina is deze debet saldo nergens te zien, ter wel er ruimte genoeg is.

Ook raar wel meldingen zoals hieronder

Waarschuwing naar aanleiding van order: 1.261

Geachte heer Mensing,
Wij willen u er nogmaals op wijzen dat order 1.261 ingelegd door C.T.M. Mensing (mogelijk) niet passend is. De kennis- en ervaringsvragenlijst voor dit type beleggingsinstrument is niet succesvol beantwoord. Wij kunnen hierdoor niet vaststellen dat u de eventuele risico’s waaraan u zich blootstelt goed kunt inschatten.

maar dat uw USD saldo diep min is nergens melding van vreemd ?

Gewenste Oplossing:

Dat debet rente op de voor pagina duidelijk te zien is, en niet pas als je met je pc muis over totaal gaat zo kan ik ook geld verdienen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BinckBank

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BinckBank nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hermans8888@
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM