Mijn Klacht:
Ik en mijn ex-vrouw heb Binckbank op 6 maart officieel medegedeeld dat de gezamenlijke rekening met mijn inmiddels ex-vrouw ALLEEN op mijn naam gesteld diende te worden. Vervolgens ontving ik een email retour dat de wijziging uiterlijk na 10 werkdagen zou zijn verwerkt. Omdat ik een grote som geld wilde beleggen heb ik die Binckbanck voor aller zekerheid gebeld ter verificatie van de tenaamstelling. De bank had de wijziging niet doorgevoerd en kon mijn mail niet terugvinden. Zij hebben hun administratie dus NIET op orde. Indien ik het geld toch had overgeboekt , had mijn ex alsnog de helft kunnen claimen. Na een vechtscheiding van 3,5 jr.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer de Bank excuus maakt en ik een bewijs krijg toegestuurd per email dat de wijziging alsnog is doorgevoerd.
