Op 10 April kreeg ik een brief in de bus dat mijn spaarrekening is opgezegd. Ik wist van niets, geen mail of brief hierover ontvangen.
Vervolgens probeer ik de klantenservice te bellen, je kunt alleen een keuzemenu gebruiken, zelf beleggen of... Lees meer
Ik kom tot mijn verbazing er zelf achter dat mijn spaarrekening (waarvan ik af en toe kon inleggen naar mijn beleggingsrekening) ineens geblokkeerd was. Na een telefoontje blijkt dat alle spaarrekeningen per 9-4-2021 jl. opgezegd zijn, omdat ze je willen... Lees meer
Geachte heer, mevrouw,
Hierbij wil ik namens onze beleggingsclub ons ongenoegen uiten over de wijze waarop wij zijn behandeld tijdens onze aanvraag voor een zakelijke rekening bij de BinckBank. Wij zijn met de aanvraag gestart begin februari. Na telefonisch aandringen ontvingen... Lees meer
Emails aan de Binck Bank worden pas na ca. 7 dagen beanwoord, soms zelf langer. Dit is echt NIET ACCEPTABEL, soms wiil ik een urgent probleem melden (b.v. dat ik niet kan inloggen) en zulke gevallen heb ik toch sneller... Lees meer
Ik heb de BinckBank verzocht mij geen ongewenste emails te sturen, ze blijven me wekelijks bestoken met ongewenste emails. Inmiddels 3x verzocht hiermee te stoppen. Ze gaan maar door.
Ook heb ik m'n rekening opgezegd, bevestiging ontvangen, maar opgezegd is het... Lees meer
Binck belooft dat je bij openen van een rekening binnen 5 dagen kunt inloggen, maar na 10 dagen is het nog niet geregeld. Ook niet na bellen en boos worden. Lees meer
Ik heb een aantal weken geleden een verzoek ingedient voor het openen van een FundCoash rekeningen voor mijn minderjarige kinderen. Ik ben zelf de klant bij jullie. Omdat een aantal docoumenten missen, heb ik al twee keer ( blijkbaar automatishe... Lees meer
IK probeer om duidelijkheid te krijgen over - kennelijk - veranderde inlog procedures vanaf de computer en wil daarover contact hebben met een medewerker. Ik bel het nummer 0206062666 en krijg na een drietal keuzes een uiterst irritant muzakje... Lees meer
Zonder aankondiging van Binck bank is een beleggingsfonds van NN al vijf weken geblokkeerd.Kan niet bij mijn geld en men reageert met nietszeggende berichten na klachten.Heb geen idee wanneer ik bij mijn geld kan.
Klachtenafdeling of directie is niet bereikbaar.
Men neemt... Lees meer
Ik heb een negatief VBR bericht ontvangen om 16.24 uur.
Om 16.30 uur moet het VBR positief zijn en omdat ik niet thuis was heb ik om 16.28 uur gebeld met de vraag of het VBR deze dag of de... Lees meer