oneeye op 07 november 2019 over Bill Incasso in de categorie Incassobureaus
Een klant van Bill Incasso uit zijn onvrede over de gebrekkige incasso-inspanningen voor een betwiste vordering. Ondanks de belofte van juridische ondersteuning, heeft het bureau volgens de klant geen adequate stappen ondernomen om de vordering te innen. De klant twijfelt aan de professionaliteit van het bedrijf en voelt zich niet serieus genomen.
Vordering uit handen gegeven.
Vordering wordt niet geincasseerd, omdat dit blijkbaar te veel inspanning vereist.
Klant betwist de vordering, dit is de reden dat er niet betaald is en ook de reden dat deze inning uit handen werd gegeven.
Men zegt te beschikken over juristen, hetgeen ik in deze ernstig betwijfel.
Bill incasso maakt niet waar wat ze proberen te verkopen!
Dit zal ik niet proberen te verwoorden!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
