Klacht: Beledigend aangesproken

Mevrouw Wolfs op 23 juli 2018 over Bill Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 23 juli 2018

Een klant van Bill Incasso heeft een klacht ingediend over een medewerker, Danique, die hem op een beledigende manier aansprak. De klant voelt zich gekwetst door de opmerking dat hij een gespleten persoonlijkheid zou zijn en benadrukt dat medewerkers zich altijd zakelijk moeten opstellen, ongeacht de frustraties van opdrachtgevers.

Mijn Klacht:

Een medwerker van Bill incasso ( Danique) veroorloofde zich om me op een zeer beledigende manier aan te spreken, ze noemde mij een gespleten persoonlijkheid, dit kan als kwetsend worden opgevat.

De medewerker van dit incassobureau behoort zich ten allertijden zakelijk op te stellen en zich niet laten leiden door een gefrustreerde opdrachtgever ( Mat Heugen butgetcoach).

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er excuses wordt aangeboden.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bill Incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bill Incasso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM