Mijn Klacht:
De trein van Groningen naar Leeuwarden had bijna een uur vertraging vanmiddag. We werden slecht geïnformeerd tijdens de reis. Je wilt toch graag weten wat de nieuwe aankomsttijd is. Vervolgens werd besloten om de trein in hurdegaryp te laten vervallen dus iedereen moest uit de trein. We moesten leen kwartier buiten wachten in min 5 graden voordat de volgende trein kwam. De conducteur die ons eruit stuurde wist ons niks te melden over wanneer onze volgende trein zou komen.
Gewenste Oplossing:
Ik hop dat jullie mensen beter gaan informeren tijdens de reis.
