Klacht: bijkomende kosten

R.Bos op 05 september 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling gedaan van ongeveer € 35,00. versnelde bezorging zou gratis zijn
Toen de koerier kwam afleveren bleek ik nog wel € 20,00 douanekosten te moeten afrekenen!
dit is nergens vermeld, en betekend dat mijn bestelling niet € 35 maar € 55,00 kost en dan had ik wel 2x nagedacht

Gewenste Oplossing:

Bij restitutie van € 20,00

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM