Klacht: Zo’n harde muziek

Carla2 op 16 januari 2016 over Bijenkorf in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bijenkorf has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Het geluid in de winkel (soort muziek / volume) wordt met grote regelmaat geklankbord met onze bezoekers. Wij nemen ook deze feedback mee.

Bedrijf Bijenkorf
Categorie Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 16 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds december lijkt het wel of de muziek daar harder is gezet. Normaal mijd ik winkels met harde muziek, maar de bijenkorf is ook aardig op weg. Echt niet normaal, ik moest bij de lingerie schreeuwen om met de cassiere te praten. Ze zei dat ze het ook veel te hard vond en dat het was om in “de stemming te komen”. Onvoorstelbaar, zo’n chique winkel en dan dit.

Gewenste Oplossing:

Geluidsnivonweer normaal

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bijenkorf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bijenkorf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bijenkorf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bijenkorf

Heeft op 19 januari 2016 om 09:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het geluid in de winkel (soort muziek / volume) wordt met grote regelmaat geklankbord met onze bezoekers. Wij nemen ook deze feedback mee.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM