Zoals besproken in ons schrijven op 7 juli 2014, hebben we in overeenstemming met u een tegemoetkoming aangeboden. Daarnaast hebben we de melding doorgegeven aan de desbetreffende afdeling, om dit soort voorvallen in de toekomst te voorkomen.
Samenvatting wordt geladen...
Na een bezoek aan de Bijenkorf te Arnhem ben ik flink ziek geworden. Ik had gekozen voor een broodje tonijn, had ik dit nu maar niet gedaan. Ik heb er zo’n twee dagen lang onwijs last van gehad, de vriendin die met me mee was had het iets minder, maar voelde zich ook flink beroerd.
Ja het is helaas niet terug te draaien, maar een excuus zou wel op zijn plek zijn.....
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bijenkorf over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bijenkorf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bijenkorf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 juli 2014 om 16:35 geantwoord
Zoals besproken in ons schrijven op 7 juli 2014, hebben we in overeenstemming met u een tegemoetkoming aangeboden. Daarnaast hebben we de melding doorgegeven aan de desbetreffende afdeling, om dit soort voorvallen in de toekomst te voorkomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
