Mijn Klacht:
Ring besteld bij de Bijenkorf, helaas wel pakket ontvangen maar doos waar ring in zou moeten zitten was leeg. Lege pakket ontvangen op 30-01-2021. Nadien herhaaldelijk contact opgenomen met de Bijenkorf, en na op verzoek van Bijenkorf foto’s van de lege doos opgestuurd te hebben, is de reactie van de telefonist dat het doorgezet wordt naar de afdeling die er over gaat. Helaas is het policy van de Bijenkorf dat je geen contact op kan nemen met deze afdeling. En dus sta je met de rug tegen de muur.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het bestelde artikel alsnog wordt toegezonden of het geld ( incl. portokosten) wordt geretourneerd.
