[email protected] op 13 december 2020 over Bijenkorf in de categorie Warenhuizen
Hoi Marian, Wat jammer van de trui. Stuur je een berichtje naar ons Klant Contact Center met jouw vraag, e-mailadres en foto's van de trui en het aankoopbewijs? Dan kijken we graag met jou mee naar een goede oplossing. Onze...
Samenvatting wordt geladen...
Ik Hb bij De Bijenkorf Amstelveen een kinderttui gekocht Van retour deze trui is van chenille
De trui valt uit elkaar ik Hb m zelf al 2keer gemaakt
Ze heeft m voor de Sint gekregen en 3 x gedragen Wat te doen
Ik zie graag een oplossing van u de trui Hb ik half okt gekocht de bon is nog aanwezig
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bijenkorf over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bijenkorf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bijenkorf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 december 2020 om 12:31 geantwoord
Hoi Marian,
Wat jammer van de trui. Stuur je een berichtje naar ons Klant Contact Center met jouw vraag, e-mailadres en foto's van de trui en het aankoopbewijs?
Dan kijken we graag met jou mee naar een goede oplossing.
Onze excuses voor de teleurstelling en het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
de Bijenkorf
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
