Mijn Klacht:
op 6-3 een bestelling geplaatst in filiaal Utrecht en hiervoor deels een cadeaukaart gebruikt. De bestelling was niet voorradig in de winkel
maar wel online dus hebben ze dit voor me besteld en de dag erna heb ik dit netjes thuis ontvangen. De maat was niet goed dus ik heb de bestelling geroutineerd. Dit heb ik op 7-3 gedaan.
Maar op een 1 of andere manier komen de emails van niet aan op mijn email adres en kan ik mijn wachtwoord niet wijzigen in het account omdat de mails niet aankomen.
Ik kan dus geen bestelling plaatsen via de website omdat op mijn adres al een account is maar hier kan ik dus niet in omdat ik mijn wachtwoord niet meer weet en ik deze niet kan wijzigen. Ook weet ik niet hoe het staat
met mijn geroutineerde bestelling en het tegoed van mijn cadeaukaart wat ik terug zou moeten krijgen. Ik ben hier INMIDDELS! al 3 weken mee bezig en ik wil geholpen worden. Dit is toch niet normaal dat het zo lang moet duren en ik dat tegoed kwijt ben van mijn cadeaukaart
Gewenste Oplossing:
Tegoed van mijn cadeaukaart terug compensatie en mail die weer werkt
(10)
