Mijn Klacht:
De sluiting van een bij de Bijenkorf gekocht Tommy Hilfiger horloge is na 1,5 jaar kapot gegaan.
Na lang heen en weer gemail kon er niet een nieuwe sluiting opgestuurd worden maar moest het gehele horloge retour.
Na het opsturen kwam het voorstel om het gehele bandje te vervangen want de sluiting kon niet los vervangen worden.
Kosten 97 euro, terwijl het horloge nieuw 199 euro gekost heeft.
Ik heb gevraagd of er een ander type sluiting op gezet kon worden maar aangezien dit ook niet kon het horloge ongeprepareerd terug later sturen.
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe sluiting ontvangen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
