Klacht over Bijenkorf: Taart lijkt qua smaak e…

Mijn Klacht:

De bodem van de taart is veel dik en veel te hard !!!!!
Aan de cheese laag in combinatie met pudding is er ook nog eens jam aan toegevoegd wat niet thuishoort in een cheesecake.
Deze taart eten betekent niet genieten, want je zit alleen maar te kauwen op een keiharde bodem!!! Ik had net zo goed een boterkoek kunnen kopen en zelfs die is nog zachter…….

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug.

Bon: Winkel 1 / kassa 93 / Bon 6325

Terminal: 2C423W Merchent: 3011610

Periode: 5339 Transactie: 01007923

Datum: 05-12-2015 / 16:59.39 uur / Auth.code 30X078.

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bijenkorf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bijenkorf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bijenkorf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bijenkorf

Heeft op 07 december 2015 om 13:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant mag kiezen tussen 2 koffie en gebaksvouchers of een digitale Bijenkorf Cadeaucard ter waarde van 7,50. Tevens klacht doorgezet naar het filiaal.

Anna13

Heeft op 07 december 2015 om 22:56 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

Met de aangeboden oplossing moet ik met openbaar vervoer naar de Bijenkorf wat mij geld kost. De taart heb ik laten halen door een familielid die in Amsterdam Zuid-Oost woont om de deze mee te nemen op Sinterklaasavond welke bedoeld was om de familie op te trakteren. Niet dus. Niet goed, geld terug ga ik vanuit. . . U heeft mijn bongegevens waarop staat dat de taart gekocht is op 5 december 2015. Ik wil graag mijn geld teruggestort op mijn rekening.

Klacht: Taart lijkt qua smaak en uiterlijk niet op een cheese cake

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Bijenkorf

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen