Mijn Klacht:
Afgelopen zondag kocht ik een Alfi thermosfles bij de Bijenkorf. Dit gebruik ik om heet water in te bewaren voor de flesjes van mijn baby’tje.
De volgende dag ontdekte ik zwarte stukjes plastic/rubber in de fles van mijn dochter. En later bleek uit haar luier dat ze dit ook ingenomen te hebben. Kortom Bijenkorf verkoopt producten die schadelijke stoffen afgeven en hierdoor heeft mijn dochter van 4 maanden plastic in haar lijfje gekregen. Ik ben hier nog steeds naar van en durf nu geen thermosfles meer te gebruiken. Daarnaast ben ik enorm teleurgesteld in de manier waarop de Bijenkorf met haar klanten omgaat en ze afscheept bij een big issue als deze.
Gewenste Oplossing:
De Bijenkorf bood me aan om mij het aankoopbedrag terug te sturen. Ik werd hier niet goed van, aangezien dat op geen enkele wijze in verhouding staat tot het feit dat mijn baby door hun fout chemicaliën in haar lijfje heeft gekregen en daar krampen en rode beschadigde billen aan heeft overgehouden. Service? Lux warenhuis! Nee absoluut niet. Mijn luxe producten ga ik in elk geval niet meer hier aanschaffen want wat een arrogantie is dit. Wees gewaarschuwd als u thermosflessen koopt bij de Bijenkorf!
