Hoi Rikkie, Wat jammer dat er een gaatje in jouw string zat. Ik kan met de opgegeven gegevens hier echter niets over vinden in ons klantsysteem. Ik raad je aan om hierover contact op te nemen met het Klant Contact...
Samenvatting wordt geladen...
Hooi, ik had een ck string gekocht bij de bijenkorf in Utrecht.
Ik ben er pas later achtergekomen dat er een klein gaatje in zat die ik over het hoofd heb gezien… dus dat kleine gaatje is heel groot geworden nu omdat ik hem aandeed..
Vind dit heel slecht!
Mvg renee
Als ik eventueel vergoeding krijg, voor een nieuwe...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bijenkorf over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bijenkorf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bijenkorf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 april 2021 om 10:55 geantwoord
Hoi Rikkie,
Wat jammer dat er een gaatje in jouw string zat.
Ik kan met de opgegeven gegevens hier echter niets over vinden in ons klantsysteem. Ik raad je aan om hierover contact op te nemen met het Klant Contact Center van de Bijenkorf. Stuur dan ook een foto mee van de string en het gat en de kassabon of een ander aankoopbewijs. We ontvangen dan ook graag jouw e-mailadres. We kijken dan graag met jou mee naar de mogelijkheden.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
de Bijenkorf
www.debijenkorf.nl/contact
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
