Tilly yzermans op 23 september 2017 over Bijenkorf in de categorie Warenhuizen
Beste mevrouw IJzermans, Wat vervelend om te horen dat u klachten ervaart met betrekking tot de vestjes van het merk Benetton. Graag denken wij mee om tot een gepaste oplossing te komen. Er is reeds een e-mail gestuurd naar het...
Graag wil ik een telefonisch gesprek om dit goed op te lossen Tel.0654676405
Samenvatting wordt geladen...
Er zijn al in 5 vestjes van Benetton gaten gevallen in mouwen van merino vesten van 39.95
Als het materiaal van de vesten slijtvaster zou zijn .Ik heb ze nog niet zoveel gedragen en toch valt er Sl snel een gat in.Ik draag ze al jaren maar deze problemen zijn van de laatste tijd.Ik koop ze niet meer. jammer want ik draag ze graag.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bijenkorf over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bijenkorf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bijenkorf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 september 2017 om 14:39 geantwoord
Beste mevrouw IJzermans,
Wat vervelend om te horen dat u klachten ervaart met betrekking tot de vestjes van het merk Benetton. Graag denken wij mee om tot een gepaste oplossing te komen. Er is reeds een e-mail gestuurd naar het opgegeven e-mailadres. Mocht u naar aanleiding hiervan nog vragen hebben, dan horen wij dat uiteraard heel graag.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
De Bijenkorf
Heeft op 24 september 2017 om 07:14 geantwoord
(10)
Graag wil ik een telefonisch gesprek om dit goed op te lossen
Tel.0654676405
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
