Mijn Klacht:
Na mijn klacht van vorige week is er contact met me opgezocht door de Bijenkorf. Ik had een thermoskan aangeschaft waarvan de plasticen buitenlaag losliet en in de fles van mijn dochter kwam van 4 maanden. Zij heeft hiervan een aantal dagen krampen en uitslag gehad. Ikzelf was enorm geschrokken van dit hele voorval. Bijenkorf heeft echter een eenzijdige en slechte service blijkt maar weer. De thermoskan hebben ze opgehaald en beloofd dat mijn dochtertje als goedmaker goodies zou krijgen, aangezien ik geen geld van ze wilde.
De thermoskan hebben ze opgehaald en daarna niks meer van ze gehoord of gezien.
Werkelijk triest hoe zij omgaan met hun klanten.
Gewenste Oplossing:
Als zij hun verantwoordelijkheid nemen, van zich laten horen en zorgen dat ze dit rechtzetten door de moeite te doen om de beloofde goodies naar mijn dochter te sturen.
