Mijn Klacht:
Ik heb 4 dagen geleden op 25 januari een paar schoenen gekocht bij de Bijenkorf. Ze waren in de aanbieding van €625 voor €312.50. Ik keek vandaag op de website en nu zijn ze nog verder afgeprijsd van €312.50 naar €187.50. Ik heb dus een bericht gestuurd naar de Bijenkorf via whatsapp met de vraag of het verschil van €125 misschien overgemaakt kan worden. Het is natuurlijk een beetje overdreven om ze opnieuw te bestellen en de schoenen die ik nu thuis weer te retourneren. Ook denkend aan de CO2 uitstoot. Ik vind het onnodig om het weer op te laten halen en nog een pakketje te laten versturen als het heel makkelijk opgelost kan worden. De oplossing volgens de Bijenkorf zou zijn om naar de dichtstbijzijnde winkel te gaan (ik woon dichtbij Groningen dus dat is een flinke rit naar Utrecht), ze daar terug te brengen bij de kassa en ze meteen weer te kopen voor de lagere prijs. Ik heb al eens vaker een probleem gehad met een aankoop, na veel gezeur en gebel is dat uiteindelijk opgelost. Ik hoop dat dit snel opgelost kan worden.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer het verschil van (€312.50-€187.50) €125 wordt overgemaakt.
