Mijn Klacht:
Onlangs heb ik een paar schoenen besteld die helaas te klein waren en die een aantal keren terug moesten wegens het klein of groot vallen vh product. Helaas blijkt nu dat de originele maat niet overeenkomt met de maat die wordt aangeboden. Dit heb ik helaas moeten ondervinden door onder de label te kijken waar duidelijk nog een label te vinden is met een andere schoenmaat. Dit verklaard waarom de schoenen te klein waren. Met andere woorden word er m.i. opzettelijk een product aangeboden waarvan de schoenmaat niet klopt.
Ik zou graag willen dat u de geld van de schoenen onder teruggave van het aankoopbedrag en mij tegemoet komt in alle kosten die gemaakt zijn hiervoor.
Aangezien het gebrek zich binnen zes maanden na aankoop voordoet, mag ik er volgens de wet ervan uitgaan dat het gebrek al aanwezig was bij aankoop. Ik verzoek u dan ook zo spoedig mogelijk tot vervanging van het product over te gaan.
Mocht u van mening zijn dat de klacht niet gegrond is, dan wijs ik u op de omgekeerde bewijslast die van toepassing is.
Gewenste Oplossing:
Geld teruggaven, naast de schoen zijn er nog kosten gemaakt voor het 3 x gaan naar het winkel. En kosten bij het schoenen reparatie die de schoen een maat groter hebben gemaakt
