Mijn Klacht:
Ruim een jaar geleden kocht ik een leren broek voor honderden euro’s van Maje bij de Bijenkorf. In de broek zitten twee ritsen met zwarte tanden. Een van de ritsen is stuk en nergens is een vervangbare rits te krijgen. De firma Maje heeft dezelfde rits niet meer. De kleermaker van de Bijenkorf en geen enkele andere kleermaker, die ik benaderd heb, ziet een mogelijkheid.
De Bijenkorf zelf stuurt e-mails alsof ze mijn klacht niet begrijpen en weigeren iets te doen. Mijn broek ligt al meer dan een maand bij de Bijenkorf.
Gewenste Oplossing:
Als er een passende oplossing voor de broek komt of een andere oplossing. Een onbruikbare broek die zo duur was, is niet acceptabel.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
