Ll1234 op 12 januari 2021 over Bijenkorf in de categorie Warenhuizen
Hoi, Ik zie dat de bestelling medio januari retour is verwerkt. Onze excuses dat je door de enorme drukte bij de webshop hier wat langer op hebt moeten wachten dan normaal. Met vriendelijke groet, Team Webcare de Bijenkorf . ....
Samenvatting wordt geladen...
De Bijenkorf heeft al 2 weken mijn retour in huis, maar ik heb nog steeds mijn geld (449,-) niet terug. Terwijl op de website staat dat ik dit binnen 7 dagen weer op mijn rekening moet hebben
Wanneer ik mijn geld terug heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bijenkorf over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bijenkorf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bijenkorf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 februari 2021 om 16:09 geantwoord
Hoi,
Ik zie dat de bestelling medio januari retour is verwerkt.
Onze excuses dat je door de enorme drukte bij de webshop hier wat langer op hebt moeten wachten dan normaal.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
de Bijenkorf
. . . . . . . . . .. . . . . .
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
