Klacht over Bijenkorf: Reperatie kosten

Mijn Klacht:

Reperatie nummer:00003878
İk had vij bijenkorf B to B Spirit mini kralen armband gekocht t.w.v. 169€.
Na 6 mnd garantie termijn was verlopen, was de armband (metaal)draad uitgerekt . Hierdoor was te losjes. Schandalig dat buddha to buddha niet achter zijn product staat. Heb alsnog reperatie kosten 49.95€ betaald. Het was geen slijtage of defect door gebruik.
İk kocht altijd met goede vertrouwen tot heden en betaalde meer voor kwaliteit.

Geen service!!!!
Productie fout, klanten laten betalen.
Wowww.
İk wil mijn reperatie geld terug

Gewenste Oplossing:

Reperatie kosten terug betalen

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bijenkorf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bijenkorf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bijenkorf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bijenkorf

Heeft op 19 december 2022 om 14:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Akin,

Wat jammer dat je armband uitgerekt is geraakt.
Ik begrijp dat je hiervoor in de winkel bent geweest? Helaas kunnen wij de beslissing van onze collega's in de winkel niet overrulen.
Anders raad ik je aan om contact op te nemen met onze Klantenservice: www.debijenkorf.nl/contact. Stuur naast je vraag ook je ordernummer, e-mailadres, foto van de armband en de reparatiebon mee.
Dan kijken we wat we voor je kunnen betekenen.

Met vriendelijke groet,

Anneke
Team Webcare
de Bijenkorf

Akin Avci

Heeft op 19 december 2022 om 15:21 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ben door werwezen

Klacht: Reperatie kosten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Bijenkorf

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen