[email protected] op 02 november 2014 over Bijenkorf in de categorie Warenhuizen
Wij hebben deze klant meerdere malen via de e-mail benaderd maar hebben hierop geen reactie ontvangen. Telefonisch is het ook niet gelukt om de klant te spreken te krijgen. Daarom de klacht op opgelost gezet. Uiteraard mag de klant altijd...
Samenvatting wordt geladen...
Sinds vrijdag kan ik niet scrollen op de website van de Bijenkorf. Ik kan dit wel op andere sites. Anders zou ik denken dat het aan mijn iPad ligt, maar dat is niet zo. Bent u bekend met dit probleem?
Graag zou ik weer een goed werkende website hebben
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bijenkorf over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bijenkorf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bijenkorf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 december 2014 om 21:07 geantwoord
Wij hebben deze klant meerdere malen via de e-mail benaderd maar hebben hierop geen reactie ontvangen. Telefonisch is het ook niet gelukt om de klant te spreken te krijgen.
Daarom de klacht op opgelost gezet.
Uiteraard mag de klant altijd alsnog hierop terugkomen via de e-mail of telefonisch via 0800-0818. Dit kan 7 dagen per week van 08.00 - 21.00 uur.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
