T.Y.S op 12 januari 2021 over Bijenkorf in de categorie Warenhuizen
Hoi, Zoals je waarschijnlijk weet is het in deze periode gebruikelijk dat wij Sale acties hebben. Ook kunnen artikelen in de loop van de Sale meer korting krijgen. We kunnen dan ook geen korting geven op artikelen die voor of...
Wat een slecht excuus!! De volgende dag met 50 euro afgeprijsd en ze kunnen helemaal niets!! zelfde probleem bij coolbleu en mediamarkt gelegd. Zij geven aan dit altijd op te...
Samenvatting wordt geladen...
Stofzuigers gekocht en deze zijn de volgende dag afgeprijsd met een prijsverschil van 50 euro en ik had er 5 aangeschaft. 250 euro verschil!! Wat kunnen ze doen? HELEMAAL NIKSS!!
Als ik het prijsverschil terug krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bijenkorf over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bijenkorf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bijenkorf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 februari 2021 om 16:11 geantwoord
Hoi,
Zoals je waarschijnlijk weet is het in deze periode gebruikelijk dat wij Sale acties hebben. Ook kunnen artikelen in de loop van de Sale meer korting krijgen. We kunnen dan ook geen korting geven op artikelen die voor of na de betreffende Sale actie gekocht zijn. Het voordeel van de artikelen eerder kopen is natuurlijk wel dat je dan niet bang hoeft te zijn dat ze uiteindelijk weliswaar (verder) afgeprijsd zijn maar ook uitverkocht. Ik hoop dat je er uiteindelijk toch nog blij mee bent.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
de Bijenkorf
Heeft op 09 februari 2021 om 12:33 geantwoord
(10)
Wat een slecht excuus!! De volgende dag met 50 euro afgeprijsd en ze kunnen helemaal niets!! zelfde probleem bij coolbleu en mediamarkt gelegd. Zij geven aan dit altijd op te lossen met het teruggave van het schil. Dit is ook de reden dat bijenkorf nooit kan tippen aan hen!! Willen ze concurreren? dan zijn dit soort dingen absolute aandachtspunt. Snap niet wat de CEO daar aan het doen is... iig niet bezig zijn wat nu het belangrijkste is. Service en klanttevredenheid!!
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
