Mijn Klacht:
We hebben op 24sep 2017 een bestelling geplaats en tot op heden niet ontvangen.
Bezorger is nog onderweg staat online bij post nl. Enigste wat bijenkorf kon doen is een onderzoek laten starten bij post nl. Tot de dag van vandaag , 4okt weet ik niet waar mij pakket is.
Gewenste Oplossing:
Ik ben niet tevreden over de wachttijd, daarnaast dat er nu geen andere oplossing is, en dat kan gewoon nieg bijenkorf kan niet eens aanbieden om mij geld terug te geven het is een waarde van 350€! En ik moet wachten tot dat ze wat van post nl horen en daar neem ik geen genoege over. Daarnaast word ik elke keer verkeerd geinformeerd. Zat belde ik, zeiden z je word zondag teruggebeld voor een oplossing. Bel ik maandag terug staat er helemaal geen melding over me telefoontje! Maandag word er gezegd binnen 48 uur hoor je wat en later zeggen ze minimaal 5 dagen!! Snap je hoe frustrerend dit is
(10)
