Klacht: Orablu panty’s sunshine

Tine Knaap op 05 oktober 2018 over Bijenkorf in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bijenkorf has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 10 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Tine, Wat vervelend dat jouw panty's snel kapot zijn gegaan. Dat is echter wel inherent aan het artikel: deze gaan inderdaad snel kapot. Voor een 2nd opinion zou je wel met de 3 panty's en het aankoopbewijs naar een...

Bedrijf Bijenkorf
Categorie Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 5 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Enkele weken geleden 3 panty’s Orablu sunshine gekocht, aanbieding 3 halen 2 betalen, wat het is weet ik niet de eerste 2 waren binnen 10 minuten met een bereden ladder de 3de zit nog in de verpakking. Koop altijd mijn panty’s bij de Bijenkorf.
Vind dit niet fijn. Wat te doen
Tiny

Gewenste Oplossing:

Ben altitude grasg bij de Bijenkorf, altitude weer verfrisssend en Nieuw.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bijenkorf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bijenkorf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bijenkorf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bijenkorf

Heeft op 10 oktober 2018 om 10:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Tine,

Wat vervelend dat jouw panty's snel kapot zijn gegaan.
Dat is echter wel inherent aan het artikel: deze gaan inderdaad snel kapot.
Voor een 2nd opinion zou je wel met de 3 panty's en het aankoopbewijs naar een winkel van de Bijenkorf kunnen gaan. Mijn deskundige collega kan dan jouw klacht beoordelen en jou hier indien mogelijk mee verder helpen.

Onze excuses voor het ongemak.

Groet,

Team Webcare
de Bijenkorf

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM