Mijn Klacht:
Geachte heer mevrouw,
op 17 maart kreeg ik onderstaand bericht ( in het rood ). Het pakket van order 25365790 is door PostNL zonder aan te bellen retour gestuurd vorige week donderdag, dit is vorige week vrijdag bij jullie retour gekomen volgens de Track and Trace. Nu krijg ik vandaag 3 dagen later een mail dat het nog 2 dagen kan duren. Dit betekent een termijn van een week en dan moet het bedrag van 610 euro nog overgemaakt worden. Ik heb sinds vorige week nog geen pakket in handen gehad en jullie zijn dit ook nog is kwijt en ik ben 610 euro kwijt momenteel!!!!!
Daarbij ben ik inzake order 25373229 ook al ruim 1057 euro kwijt omdat jullie dit ook kwijt zijn…….
IK WIL GRAAG PER DIRECT DE 610 EURO EN DE 1057 EURO TERUGGESTORT. IK BEN NU ALS ENIGE HET SLACHTOFFER TERWIJL JULLIE EN POSTNL DE PAKKETTEN KWIJTRAKEN. IK WIL HET GELD TERUG EN JULLIE KUNNEN DAN ZELF JULLIE EIGEN PROBLEMEN OPLOSSEN ZONDER DAT DIT DE KLANT 1600 EURO KOST!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Geachte heer mevrouw,
op 17 maart kreeg ik onderstaand bericht ( in het rood ). Het pakket van order 25365790 is door PostNL zonder aan te bellen retour gestuurd vorige week donderdag, dit is vorige week vrijdag bij jullie retour gekomen volgens de Track and Trace. Nu krijg ik vandaag 3 dagen later een mail dat het nog 2 dagen kan duren. Dit betekent een termijn van een week en dan moet het bedrag van 610 euro nog overgemaakt worden. Ik heb sinds vorige week nog geen pakket in handen gehad en jullie zijn dit ook nog is kwijt en ik ben 610 euro kwijt momenteel!!!!!
Daarbij ben ik inzake order 25373229 ook al ruim 1057 euro kwijt omdat jullie dit ook kwijt zijn.......
IK WIL GRAAG PER DIRECT DE 610 EURO EN DE 1057 EURO TERUGGESTORT. IK BEN NU ALS ENIGE HET SLACHTOFFER TERWIJL JULLIE EN POSTNL DE PAKKETTEN KWIJTRAKEN. IK WIL HET GELD TERUG EN JULLIE KUNNEN DAN ZELF JULLIE EIGEN PROBLEMEN OPLOSSEN ZONDER DAT DIT DE KLANT 1600 EURO KOST!!!!!!
(10)
