Mijn Klacht:
Ik heb een onbeperkt geldige cadeaukaart van Bijenkorf, maar deze is zonder enige informatie van uw kant ongeldig verklaard. Dit is zeer teleurstellend, vooral omdat ik niet op de hoogte was van een wijziging in de geldigheid. Na contact met uw klantenservice werd mij verteld dat ik dagelijks de website had moeten controleren voor updates. Dit vind ik onredelijk. Ik verzoek u om mijn cadeaukaart tijdelijk te activeren, zodat ik deze alsnog kan inwisselen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat mijn cadeaukaart weer voor een korte tijd wordt geactiveerd, zodat ik mijn eigen verdiende tegoed kan gebruiken.
