Klacht over Bijenkorf: niet opgeloste klacht w…

Mijn Klacht:

Dag,
Ik heb eerder een klacht ingediend, die per ongeluk afgesloten. Daarna een nieuwe klacht aangemaakt, maar daar is niet meer op gereageerd.
Wil alsnog de klacht activeren en contact met Tristan, die eerder mijn klacht in behandeling heeft genomen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een tegemoetkoming van de Bijenkorf omdat ze de afspraken niet waar kunnen maken.

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bijenkorf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bijenkorf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bijenkorf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bijenkorf

Heeft op 03 februari 2022 om 14:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hoi Coby,

Ik zie dat jij op 3 januari reeds een reactie hebt ontvangen per e-mail, over uw klachten rondom de afhandeling van de fraude met jouw bankrekening.
Wij hebben hier geen aanvullende informatie over voor jou en kunnen hier verder inhoudelijk ook niet nog meer over zeggen. We kunnen tevens geen vergoeding geven voor fraude die is gepleegd met jouw bankrekening of de afhandeling hiervan.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Anneke
Team Webcare
De Bijenkorf

Coby van Ooijen

Heeft op 07 februari 2022 om 23:27 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

Dag,
Bedankt voor de reactie. Ik ben nog niet tevreden met de reactie van de Bijenkorf. In een eerder bericht op 30 december, van Tristan, heb ik de toezegging gekregen dat hij de gesprekken die op 21 en 22 december zijn gevoerd na zou gaan. Ik zou daar graag nog over in gesprek met Tristan. Heb daar vragen over. Is het mogelijk om telefonisch contact te hebben? Graag een belafspraak met hem.
Groet, Coby van Ooijen.

Klacht: niet opgeloste klacht whatsappfishing

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Bijenkorf

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen