Mijn Klacht:
Ik kan de Cadeaubon van de Bijenkorf niet inleveren ik heb van alles al geprobeerd maar het lukt niet en de bon is 30 euro met vriendelijke groet Rita Schalken
Gewenste Oplossing:
Mijn klacht is niet op gelost
Klacht: Niet ingeleverd
Nubje7-wevjoK-sukwos op 28 november 2022 over Bijenkorf in de categorie Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bijenkorf has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 6 december 2022
Reactie van het bedrijf:
Hoi Rita, Dank je wel voor jouw feedback en wat jammer dat jouw cadeaucard niet lijkt te werken. Sorry voor het ongemak! Goed dat je hierover contact met ons opneemt, natuurlijk help ik je graag verder hiermee. Zojuist heb ik...
Rita Schalken ondervond problemen bij het inleveren van een cadeaubon ter waarde van 30 euro van de Bijenkorf, ondanks verschillende pogingen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bijenkorf over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bijenkorf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bijenkorf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bijenkorf
Heeft op 06 december 2022 om 12:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hoi Rita,
Dank je wel voor jouw feedback en wat jammer dat jouw cadeaucard niet lijkt te werken. Sorry voor het ongemak!
Goed dat je hierover contact met ons opneemt, natuurlijk help ik je graag verder hiermee. Zojuist heb ik je een e-mailbericht verzonden, waarop je kan reageren met de gevraagde extra informatie. Natuurlijk zie ik jouw reactie graag tegemoet, alvast bedankt hiervoor!
Met vriendelijke groet,
Angie
Team Webcare
de Bijenkorf
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
