Klacht: Nespresso Magimix M 130

[email protected] op 14 december 2015 over Bijenkorf in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bijenkorf has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben een kopie van de kassabon ontvangen. Het Nespresso apparaat is niet gekocht bij de Bijenkorf. Mevrouw Mekhail verwezen naar Makro/Nespresso.

Bedrijf Bijenkorf
Categorie Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 14 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De koffie loopt niet uit het tuitje maar komt uit de bovenkant van het apperaat.
Bij de bijenkorf werden we weggestuurd met de mededeling dat de garantieperiode was afgelopen. Dit was net een paar wekengeleden.

Gewenste Oplossing:

Als het gemaakt word.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bijenkorf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bijenkorf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bijenkorf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bijenkorf

Heeft op 10 januari 2016 om 16:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben een kopie van de kassabon ontvangen.
Het Nespresso apparaat is niet gekocht bij de Bijenkorf.
Mevrouw Mekhail verwezen naar Makro/Nespresso.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM