Mijn Klacht:
Ik heb eind januari 2 pakketten retour gestuurd, een werd direct verwerkt en terugbetaald. De andere niet, track and traces zijn verder allemaal correct afgeleverd.
Hier heb ik contact over opgenomen, er zou een onderzoek worden opgestart. Nu zijn er 8 weken overheen gegaan. En ik krijg dezelfde reacties als 2 maanden geleden.
Na maanden krijg ik geen fatsoenlijk antwoorden, ik krijg niet het gevoel dat er iets aan gedaan word. Mijn emails worden genegeerd, zodra ik kritisch ben over de telefoon word deze direct opgehangen.
Het gaat om €250, geen wereldbedragen.
Slecht en trage klantensupport, duurt maanden, het lijkt erop alsof er helemaal niks aan gedaan is/word
Gewenste Oplossing:
Geld terug.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
