Klacht over Bijenkorf: michael kors sneakers

Mijn Klacht:

IK HEB IN NOVEMBER 2017 EEN PAAR MICHAEL KORS SNAEKERS
GEKOCHT IK HEB ZE TWEE KEER BINNEN AANGEHAD VOOR ZE IN TE LOPEN NU ZIE IK DAT ZE AAN DE ZIJKANT HELEMAAL AAN HET SCHEUREN ZIJN IK HEB TOEN IN DIE TIJD DE SCHOENEN CONTANT BETAALD NU KAN IK DE BON NERGENS MEER VINDEN CONTACHT OPGENOMEN MET DE BIJENKORF KLANTENSERVICE HET UITGELEGD MET FOTO’S ERBIJ DAT DE SCHOENEN NOG NIEUW ZIJN EN DAT DIT NIET KAN BIJ ZULKE DURE SCHOENEN MAAR ZE WILLEN NIKS DOEN ZONDER BON DIT SLAAT TOCH NERGENS OP

Gewenste Oplossing:

NIEUWE SCHOENEN OF EEN TE GOED BON

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bijenkorf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bijenkorf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bijenkorf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bijenkorf

Heeft op 29 juni 2018 om 19:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Margriet,

Wat vervelend dat de schoenen gebreken vertonen.
Om aanspraak te kunnen maken op de garantie hebben wij helaas echt een bewijs nodig, dat de schoenen bij ons zijn aangekocht en het nog binnen de garantietermijn valt. Wij kunnen een poging doen de bon voor je terug te vinden als jij nog een exacte aankoopdatum, tijd en prijs weet. Mocht je dit weten, kun je ons gerust een e-mail sturen met deze gegevens. Ik zal dan mijn uiterste best doen om de bon voor je te vinden.

Groetjes,
bcareScott

NEMAASKO

Heeft op 02 juli 2018 om 12:48 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

IK HEB DUIDELIJK AANGEGEVEN DAT IK DE BON NIET MEER KAN VINDEN EN DAT IK DE SCHOENEN CONTANT HEB BETAALD DE DOOS HEB IK NOG MET DE NIEUWE SCHOENEN DE PRIJSKAART STAAT NOG OP DE DOOS EN IK HEB FOTOS NAAR DE BIJENKORF GESTUURD VAN DE KAPOTTE SCHOENEN EN DAN MOETEN ZE NIET WEER MET DAT VERHAAL AAN KOMEN DAT JE EEN BON MOET HEBBEN HET GAAT ZICH EROM DAT DE KWALITEIT VAN DE SCHOENEN HELEMAAL NIET DEUGD VOOR DIE DURE PRIJS GEACHTE HEER VAN DE BIJENKORF
GR MARGRIET

Klacht: michael kors sneakers

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Bijenkorf

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen