magers op 29 maart 2014 over Bijenkorf in de categorie Warenhuizen
Wij hebben met u afgesproken dat u met de jas en verkleurde artikelen naar ons filiaal komt waar een deskundige medewerker samen met u een gepaste oplossing zoekt. Daarnaast hebben wij u voor het ongemak een cadeaucard ter waarde van...
Samenvatting wordt geladen...
Heb voor mijn zoon in december een jas gekocht met een rode binnen voering.
De laatste tijd draagt hij witte shirts.
en ze waren opeens allemaal roze ?
Na een tijdje denken kan het alleen maar zijn dat het van de voering van de jas komt, Ik heb wel nog de bon en een hele berg roze shirts die mijn zoon niet meer aan wil !
Ik dacht ook koop je eens een goed merk maar kom bedrogen uit !!
met een gedegen oplossing !
Tegemoetkoming
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bijenkorf over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bijenkorf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bijenkorf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 april 2014 om 08:43 geantwoord
Wij hebben met u afgesproken dat u met de jas en verkleurde artikelen naar ons filiaal komt waar een deskundige medewerker samen met u een gepaste oplossing zoekt. Daarnaast hebben wij u voor het ongemak een cadeaucard ter waarde van €20,00 toegestuurd.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
