Fedelisono op 08 februari 2020 over Bijenkorf in de categorie Warenhuizen
Goedemorgen, Wat jammer om te lezen dat jouw bestelling vertraagd was! Mijn welgemeende excuses voor het ongemak. Gelukkig zie ik dat het pakket toch gisteren is binnen gekomen en jij deze ook al hebt afgehaald. Ik wens jou dan ook...
Samenvatting wordt geladen...
Pakket zou gisteren komen, kreeg mail dat het vertraagd is. Vandaag hoor ik misschien morgen maar zeker maandag. Ik ga op vakantie ntis dus dit is heel slecht!
Nooit meer hier bestellen!!!
Vandaag het pakket bezorgen aub
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bijenkorf over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bijenkorf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bijenkorf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 februari 2020 om 09:38 geantwoord
Goedemorgen,
Wat jammer om te lezen dat jouw bestelling vertraagd was! Mijn welgemeende excuses voor het ongemak.
Gelukkig zie ik dat het pakket toch gisteren is binnen gekomen en jij deze ook al hebt afgehaald. Ik wens jou dan ook veel plezier van jouw bestelling en een hele fijne vakantie toe.
Groetjes,
Team Webcare
De Bijenkorf
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
