Mijn Klacht:
Goedenavond mevrouw/mijnheer,
Allereerst mijn complimenten voor uw bedrijf en het personeel. Ik ben erg goed geholpen.
Ik heb op 21 april mooie kousen gekocht van het merk Falke ivm met een belangrijk feest. Ik trok de kousen aan met handschoentjes en had ze een 1 min aan dat er een gat en een ladder in zag. Ik kan niet zeggen of het er al in zat, maar ik stond weer versteld en was zo teleurgesteld! En dit is al de derde keer en ik ben zo voorzichtig! En kreeg bij de aankoop nog instructies van een van uw medewerkster, en vertelde haar dat ik dat ook toepas en dat ik de kousen al voor de derde keer koop.
Ik meende dat ik u nu op de hoogte moest brengen, temeer omdat ik de kousen aardig aan de prijs vind. En er zo van baalde en geen andere kousen had op dat moment en mij dat best van streek heeft gemaakt, zo van wat nu en kon geen andere kopen. Ik had het kado gehad alvast voor Moederdag van mijn zoon, omdat ik afhankelijk ben van de voedselbank en niet in de gelegenheid ben om de kousen zelf te kopen. Maar de kousen zijn zo prachtig!
Ik wilde u dit toch mededelen.
Met vriendelijke groet, Diana d’Amico
Gewenste Oplossing:
T
