Mijn Klacht:
Geachte heer/merouw,
Gisteren 10-01-2016 ben ik langs de filiaal Bijenkorf te Amsterdam geweest voor een armband van Ted baker aangezien die online was uitverkocht en ook andere filialen. Ik ben hiervoor helemaal vanuit Hengelo gereden, toen ik daar was keek ik eerst bij de 1e verdieping sieraden. Daar liet ik zien dat het op voorraad was en de armband maar ze zeiden meteen zonder zoeken al dat het allang al weg was, Vervolgens vroegen ze ook niet om een artikelnummer of dergelijke om het op te zoeken aangezien die in de sale was. Boven op de dames verdieping werd ik weer naar beneden verwezen, en kletsen ze zelf verder met andere collega’s. Zonder de probleem te verhelpen of op te zoeken. Ik vond dit zeker niet klantvriendelijk en ben niet van plan om in deze filiaal terug te komen!!
Gewenste Oplossing:
niet tevreden
