Klacht over Bijenkorf: Klantenservice

Mijn Klacht:

13 november online Veja sneakers t.w.v €125 besteld en betaald!!!! 14 dagen verder nog niets ontvangen??? Meer dan 6 keer de klantenservice gebeld!Deze medewerkers zijn zeer vriendelijk,alle begrip, wordt nagekeken? S’avonds besteld? Zit een weekend tussen?Niet op voorraad?(gecheckt alle maten voorradig)Nakevering?Black Friday, erg druk? Geld terug niet mogelijk? Alle senario gehad!! Het vertrouwen in de Bijenkorf is voor mij,dat ik er niets meer bestel! Webshops Travelbags Coolblue daar kan de Bijenkorf niet aan tippen!Een goede oplossing zou zijn .Binnen 10 dagen niet geleverd,geld terug!

Gewenste Oplossing:

Geld terug!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bijenkorf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bijenkorf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bijenkorf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bijenkorf

Heeft op 25 november 2018 om 20:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is een nalevering gemaakt voor deze bestelling. Klant ontvangt de schoenen naar verwachting begin deze week. Dit is klant reeds telefonisch medegedeeld. . .. . . .. .. .. . .. . . . . . . . . . . . . . . .

Jo1@april

Heeft op 26 november 2018 om 17:30 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Verzending van de Bijenkorf niet bekend!Wegens drukte van Black friday!!!!!Schandalig 13 november bestel en betaald!Ligt nu bij RADAR!!!!

Klacht: Klantenservice

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Bijenkorf

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen