Mijn Klacht:
Weken terug heb ik contact opgenomen met Bijenkorf over mijn jas die ik bij jullie heb gekocht. Het gaat om een witte Tommy Hilfiger jas. Ik heb mijn jas gewassen op de juiste wasstand na de wasbeurt is mijn jas geel uitgekomen en zijn de veertjes in de jas verpest en staan ze maar aan 1 kant van de jas. Ik heb meerdere malen contact gehad met medewerkers van de Bijenkorf telkens is er telefonisch gezegd dat ik een mail moet sturen. Nou heb ik al serieus een paar mailtjes verstuurd maar krijg ik helemaal geen reactie wat ik totaal niet professioneel vindt. Ik ben er helemaal klaar mee. Super slechte service en geen duidelijkheid.
Gewenste Oplossing:
Ik wil die jas terug geven en mijn geld terug krijgen!
Het gaat om een groot bedrag. Ik vind het super zonde van mijn geld. Dit keer verwacht ik wel een antwoord. En de aankoopkosten van de jas terug!!!!
