rolandvk op 18 oktober 2019 over Bijenkorf in de categorie Warenhuizen
Hoi Roland, wat gek! Ik raad jou dan aan om op een andere manier contact met ons op te nemen, bijvoorbeeld via de chat of Whatsapp: 0621135135. Dan kijken we graag met jou mee! Houd er wel rekening mee dat...
Samenvatting wordt geladen...
Afgelopen woensdag heb ik via Facebook Messenger een vraag gesteld over verschillende prijzen voor hetzelfde product op de website versus de app. Een reactie is tot dusver uitgebleven. Privilige member zijn maakt blijkbaar ook niets meer uit.
ik wil de betreffende after sun kunnen kopen voor €4,50 zoals aangegeven op de website
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bijenkorf over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bijenkorf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bijenkorf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 oktober 2019 om 18:08 geantwoord
Hoi Roland, wat gek! Ik raad jou dan aan om op een andere manier contact met ons op te nemen, bijvoorbeeld via de chat of Whatsapp: 0621135135. Dan kijken we graag met jou mee! Houd er wel rekening mee dat het momenteel erg druk is en daardoor tot 2,3 uur kan duren voordat je antwoord krijgt (binnen openingstijden).
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
