Klacht: Ik heb de verkeerde pak ontvangen

ialy135 op 30 augustus 2021 over Bijenkorf in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bijenkorf has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 september 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste Mohamed, Na aanleiding van jouw bericht wil ik hier graag even op in gaan. Wat ontzettend balen dat je een verkeerd artikel hebt ontvangen. Ik zie dat je 2 dagen geleden contact met ons hebt opgenomen. Daar in zie...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bijenkorf
Categorie Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 30 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb Hugo boss pak bestel blauw kleur.
Ik heb 559 euro betald.ik heb ander kleur ontvang .ik heb het pak terug retour gestuurd. Ik wil graag mijn bestel verzenden of mijn geld terug .
Bedrijf -de Bijenkorf.
Order nummer-33426529

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn bestel verzenden of mijn geld terug .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bijenkorf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bijenkorf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bijenkorf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bijenkorf

Heeft op 01 september 2021 om 08:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

ialy135

Heeft op 01 september 2021 om 09:50 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ik heb mijn klacht nog niet opgelost.
Ik heb gebeld met de Bijenkorf.
Ze zeggen wacht 10 dagen

Alle klachten die gemeld zijn door ialy135
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM