Mijn Klacht:
Dinsdag 18/8 j.l. ben ik van Margraten naar De Bijenkorf Maastricht gereden omdat het bandje van mijn Michaël Kors horloge losgeschoten was. Een veerpennetje was plots verdwenen. Ze hebben toen een melding gemaakt in hun systeem omdat ze ter plekke geen oplossing hadden. Ik zou 10 dagen moeten wachten en dan weer naar Maastricht komen voor reparatie. Omdat ik op vrijdag 28/8 nog niets vernomen had, ben ik weer naar Maastricht gereden om te kijken of ik nu wel geholpen kon worden. Helaas werd mij medegedeeld dat ze mijn klacht op het hoofdkantoor nog in behandeling hadden. Vreemd voor een bandje. Vervolgens weer terug naar huis en nu weer een week later heb ik nog steeds niets vernomen. Ik zit nu reeds 2,5 wek zonder horloge. Niet prettig moet ik zeggen. Vervolgens moet ik 3 x naar Maastricht en terug (72 km) en € 9,00 parkeerkosten. Ik weet niet of de service van MK altijd zo slecht is.
Gewenste Oplossing:
Vul dit zelf maar in wanneer je het bovenstaande gelezen hebt.
