Klacht over Bijenkorf: heropenen van klacht

Mijn Klacht:

Dag,

Ik heb per ongeluk mijn klacht met referentienummer 1026698 afgesloten door op JA te klikken, omdat ik wel tevreden was met het antwoord, maar het was niet mijn bedoeling om het dossier te sluiten. De klacht is nog in behandeling.
Kan dit a.u.b. hersteld worden?

Met vriendelijke groet,

Coby van Ooijen.

Gewenste Oplossing:

Het weer openzetten van de casus.

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bijenkorf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bijenkorf in behandeling genomen

Bericht van Bijenkorf

4 jaren geleden -

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bijenkorf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bijenkorf

Heeft op 07 januari 2022 om 13:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hoi Coby,

Wat jammer dat je per ongeluk de oude klacht hebt afgesloten. Wij kunnen dit helaas niet herstellen. Jouw oude klacht gaat dan door met dit referentienummer, 1027967.

Met vriendelijke groet,

Asha
Team Webcare
de Bijenkorf

Coby van Ooijen

Heeft op 26 januari 2022 om 08:34 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

Dag,
Ik krijg geen reactie op mijn vraag in het het dossier 1027967.
Mijn klacht is nog niet tot tevredenheid opgelost en ik wil hier graag een vervolg op.
Groet,
Coby van Ooijen.

Klacht: heropenen van klacht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Bijenkorf

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen