Klacht over Bijenkorf: hemden hugo boss

Mijn Klacht:

graag wil ik toch een nieuwe klacht maken over de Bijenkorf. Ze zoeken absoluut niet naar een oplossing voor een klant. Ik zit met deze hemden van de Bijenkorf en een schadepost van euro 220. Ze geven geen krimp en komen nog niet eens coulancehalve mij tegen moet. Ik wil heeeeel graag deze hemden terug brengen en mijn geld terug hebben.
Had ik ze maar nooit gekocht bij de Bijenkorf. In de toekomst zal ik ook nooit meer hier iets halen, zo’n star bedrijf is het. Zelfs de blokker en Hema nemen alles terug zodra ze zien dat het hun product is.
Graag wil ik dat de Bijenkorf nogmaals naar deze zaak kijkt en aub deze hemden terug neemt en mij mijn geld terug geeft. mvf

Gewenste Oplossing:

Hemden terugnemen en mijn geld terug geven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bijenkorf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bijenkorf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bijenkorf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bijenkorf

Heeft op 23 augustus 2015 om 19:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Helaas kunnen wij de klant niet tegemoet komen zonder betaalbewijs.
Wij hebben geprobeerd om de kassabon op te zoeken in het systeem, maar zonder informatie wanneer de transactie heeft plaats gevonden is dit niet mogelijk.
Daarom kunnen wij de klacht, nogmaals, niet honoreren.
Wij begrijpen dat dit erg vervelend is voor de klant, maar kunnen hier geen uitzonderingen in gaan maken.

Klacht: hemden hugo boss

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Bijenkorf

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen