Mijn Klacht:
De tas heb ik nu 1 jaar en 2 maanden. Van de zomer begon het verweren al en toen ben ik bij de Bijenkorf langs gegaan. De dame gaf aan dat ik met m’n klacht nr Fallraven moest. Omdat ik niet in Amsterdam woon de tas weggelegd omdat ik volgens Fallraven 2 jaar garantie heb. Contact gehad met Fallraven Zweden en de Bijenkorf moet het oplossen met de garantie. Die nu aangeschreven en de garantie bij de Bijenkorf is een jaar. Dit zie ik niet bij het artikel staan of ergens in de voorwaarden.
Gewenste Oplossing:
Dat ik deze dure tas langer dan 8 maanden kan gebruiken. Alles wat verweerd zit nu op m’n kleding ed. Ik verwacht dat je langer garantie hebt als er op t kaartje aan de tas 2 jaar staat.
